利用規約 | セルマ処理方針
利用規約
返金保証規定、返品規定、返金、著作権表示、利用規約、プライバシーポリシー
このウェブサイトをご利用になる前に、すべての通知をよくお読みください
Cerma、Cermatreatment.com、Bijou.incおよび/またはBijou.incの許諾のもとにあるものは当社を指し、上記の用語やその他の単数形、複数形、大文字・小文字、彼・彼女・彼らのいずれの表現も同一のものとして扱われます。
このウェブサイトを利用することにより、以下の利用規約を読んで同意したものとみなされます。
以下の用語は、本利用規約、プライバシー声明、免責事項およびすべての契約に適用されます。「クライアント」、「あなた」および「あなたの」は、このウェブサイトにアクセスし、当社の利用規約に同意するあなたを指します。「当社」、「私たち」、「私ども」は当社を指します。「当事者」、「当事者ら」または「私たち」は、クライアントと当社の双方、またはいずれか一方を指します。すべての用語は、当社が提供するサービス・製品に関して、クライアントのニーズを最も適切に満たすために、正式な会議やその他の手段による支払いの申し込み、承諾および対価の提供を意味し、適用される法令に従うものとします。上記の用語やその他の単数形、複数形、大文字・小文字、彼・彼女・彼らのいずれの表現も同一のものとして扱われます。
Cermatreatment.comは、予告なくいつでも利用規約を変更、修正、更新する権利を有します。Cermatreatment.comのウェブサイトを利用し、または店舗で商品を購入し、チェックアウト時に利用規約に同意することにより、ここに記載されたすべての条件に完全に同意したものとみなされ、フロリダ州の法律に違反するとみなされない限り、これらの条件に異議を唱えないことに同意したものとします。いかなる場合も、Cermatreatment.comは元の購入金額の範囲内でのみ損害賠償責任を負い、Bijou.incは当社製品の使用を保護する製品賠償責任保険に加入しています。
返金保証規定
制限および条件が適用されます：
Cerma STM-3®があなたの車両にどの程度の性能向上をもたらすかを正確に約束することはできませんが、当社の製品には100％の自信を持っています。これが、当社の主力製品であるCerma STM-3エンジントリートメントを含むすべてのトリートメント製品に対して、30日間の無条件返金保証を提供する理由です。Cermatreatment.comは、お客様が当サイトに記載された効果を実感できなかった場合、1顧客あたり最大100ドルまで、購入された任意のトリートメント製品の購入価格を返金いたします。トリートメントが効果を発揮するために十分な時間（3,000マイル以上）を与えた場合に限ります。トリートメント製品には、Cermatreatment.comの「トリートメント」カテゴリーに掲載されているすべての製品が含まれます（制限および条件の対象）。返金のご依頼はすべてinfo@Cermatreatment.comまでメールでお送りください。
満足保証
Cermaは購入日から30日間の満足保証をいたします。返金はCerma（Bijou.inc）の単独の裁量で行われ、同時に複数の製品番号の返金要求は受け付けません。返金額は購入価格から送料および手数料、並びにCerma Bijou.incが返品商品を受け取りまたは返金請求を処理するために要した費用を差し引いた額に限られます。
制限事項
- お客様1名につき返金申請は1回限り
- 1回の申請につき最大100ドルまで
- 100ドルの制限は自動車用単一トリートメント製品に適用
- モーターオイル、グリース、大型エンジン、その他Cerma製品の大口購入前にお試しいただくことを推奨します
適用除外
- 返金保証はモーターオイル、グリース、および価値パッケージには適用されません
- 価値パッケージの場合、トリートメント部分のみ返金し、モーターオイルは返品規定に従い返品を受け付けます
- 返金保証はCVTまたはSVTトランスミッションで使用されるトランスミッション用トリートメント製品には適用されません（CVTおよびSVTトランスミッションは製造元の多くの問題があるためCerma保証・返金保証は無効です）
- Cerma STM-3トランスミッション製品は故障を修理しません。詳細は販売店または製造元にお問い合わせください
複数商品注文の規定
- 複数商品を含む注文の場合、返金対象は1点の使用済み商品に限ります
- その他の注文商品は未使用かつ未開封の状態であることが返金の条件です
- 最初の1点を超える開封済みまたは使用済み商品は返金対象外です
返品規定
Cermaは、購入日から30日以内で未開封・未使用の製品に限り、元の工場出荷状態での返品を受け付けます。返品のご依頼はウェブサイトのアカウント（Amazon）またはinfo@Cermatreatment.comまでご連絡ください。ご依頼を受け次第、指定製品の返品承認番号（RMA）を発行します。RMAなしでCermatreatment.com宛に送られた返品品は受け付けられず、返金もされません。
例外はありません！RMA番号なしでの返品は破棄され、返金はされません。
製品は元の状態でなければ全額返金の対象となりません（ただしCermaの単独裁量で例外を認める場合があります）。
返品規定は小売顧客にのみ適用されます。
Cerma（Bijou.inc）は、不正と判断した返金請求を拒否する権利を有します。
Amazon（Bijou.inc）での購入に関し、RMA番号を取得せずにクレジットカード会社にチャージバックを要求しないことに同意してください。RMA発行後30日以内にCerma（Bijou.inc）が返金を行うか、書面による請求拒否があるまでお待ちください。
お客様はAmazon Cerma（Bijou.inc）での購入時に「利用規約に同意する」を選択し、これらの規約に法的に拘束されることに同意し、規約を十分に理解したものとみなされます。
著作権表示
当社のサービスに関するすべての文章および本ウェブサイトの全内容には著作権およびその他の知的財産権が存在します。当社のロゴは米国およびその他の国で登録商標です。当サイトに掲載されている当社のブランド名および特定のサービスは商標登録されています。
連絡先
お問い合わせ内容に応じて複数のメールアドレスを用意しております。これらの連絡先情報は当社ウェブサイトの「お問い合わせ」リンクまたは当社の資料でご確認いただけます。
当社は米国フロリダ州に登録されています。
不可抗力
いずれの当事者も、天災、テロ、戦争、政治的反乱、暴動、市民の不安、軍民当局の行為、地震、洪水その他当事者の制御を超える自然または人為的事象により契約の履行が不能となった場合、その責任を負いません。影響を受けた当事者は速やかに相手方に通知し、契約条件の履行に向けて合理的な努力を尽くすものとします。
権利放棄
いずれかの当事者が本契約またはその他の契約の条項の厳格な履行を求めなかったり、権利や救済措置を行使しなかった場合でも、それは権利放棄を意味せず、その後の権利行使を妨げるものではありません。