보증 정책 | 세르마 처리 환불 보장

세르마 처리 보증 정책

반품 주소:
비주 주식회사
15880 서머린 로드 #300 박스 #301
포트 마이어스, 플로리다 33908

30일 환불 보장

세르마 STM-3®가 귀하의 차량에 어떤 성능 향상을 가져올지 정확히 약속할 수는 없지만, 저희 제품에 100% 자신이 있습니다. 그래서 저희는 대표 제품인 세르마 STM-3 엔진 처리제를 포함한 모든 처리 제품에 대해 30일 무조건 환불 보장을 제공합니다.

고객님께서 본 사이트에 명시된 제품의 효과를 느끼지 못하셨을 경우, 세르마는 요청 시 최대 1인당 100달러 한도 내에서 구매하신 모든 처리 제품의 구매 금액을 환불해 드립니다. 제품이 효과를 발휘할 수 있도록 충분한 시간, 즉 3,000마일 이상 주행하셔야 합니다. 처리 제품은 "처리제" 항목 아래에 나열된 모든 제품을 포함합니다(제한 및 조건 적용).

환불 요청은 모두 info@Cermatreatment.com으로 이메일을 보내 주시기 바랍니다.

만족 보증 기간

세르마는 구매일로부터 30일 동안 고객 만족을 보증합니다. 환불은 세르마(비주 주식회사)의 단독 재량에 따라 이루어지며, 한 번에 한 가지 제품 번호에 대해서만 환불 요청을 인정합니다. 환불 금액은 구매 가격에서 배송비 및 취급비, 그리고 세르마 비주 주식회사가 반품 제품을 수령하거나 환불 청구를 처리하는 데 발생한 기타 비용을 제외한 금액으로 제한됩니다.

다중 품목 주문 정책

⚠️ 중요 – 다중 품목 주문:

  • 여러 품목이 포함된 주문의 경우, 주문당 사용한 품목 1개만 환불해 드립니다.
  • 주문 내 다른 모든 품목은 미사용 상태이며 원래 밀봉된 상태여야 환불 대상이 됩니다.
  • 첫 번째 품목을 제외한 개봉되거나 사용된 품목은 환불 대상이 아닙니다.

제한 사항

  • 고객당 환불 요청은 1회로 제한됩니다.
  • 요청당 최대 100달러까지 환불 가능합니다.
  • 100달러 한도는 자동차용 단일 처리 제품에 적용됩니다.
  • 모터 오일, 그리스, 대형 엔진용 제품 및 기타 세르마 제품 구매 전에는 먼저 소량으로 시험 사용해 보시길 권장합니다.

제외 사항

  • 환불 보장은 모터 오일, 그리스, 그리고 가치 패키지에는 적용되지 않습니다.
  • 가치 패키지의 경우, 처리제 부분만 환불하며 모터 오일은 반품 정책에 따라 반품을 받습니다.
  • 환불 보장은 CVT 또는 SVT 변속기에 사용된 변속기 처리 제품에는 적용되지 않습니다.
  • 세르마 보증 및 환불 보장은 제조사의 고유 문제로 인해 모든 종류의 CVT 및 SVT 변속기에는 유효하지 않습니다.
  • 세르마 STM-3 변속기 처리는 고장난 변속기를 수리하지 않습니다! 자세한 내용은 판매점이나 제조사에 문의하십시오.

반품 조건

  • 세르마는 원래 구매일로부터 30일 이내에 밀봉되어 개봉되지 않고 사용하지 않은 제품만 원래 공장 상태로 반품을 받습니다.
  • 반품 요청은 웹사이트(아마존) 내 계정 또는 info@Cermatreatment.com으로 보내야 합니다.
  • 요청 접수 후 지정된 제품에 대해 RMA(반품 승인 번호)를 발급해 드립니다.
  • RMA 없이 세르마 사무실로 보내진 반품 제품은 반품 또는 환불 대상이 아닙니다.

❌ 예외 없음! RMA 번호 없이 반품하지 마십시오 – 반품품은 폐기되며 환불이 불가합니다.

  • 제품은 전액 환불을 위해 원래 상태여야 하며(이는 세르마 단독 재량으로 예외가 있을 수 있습니다)
  • 반품 정책은 소매 고객에게만 적용됩니다.
  • 세르마(비주 주식회사)는 사기성 환불 요청으로 판단되는 경우 모든 환불 요청을 거부할 권리를 보유합니다.

신용카드 및 아마존 구매

  • 아마존(비주 주식회사)에서 구매한 제품에 대해 신용카드 회사에 차지백을 요청하기 전에 반드시 RMA 번호를 요청하고, 세르마(비주 주식회사)가 30일 이내에 환불을 처리하거나 서면으로 청구 거부를 통지할 수 있도록 허용하는 데 동의합니다.
  • 고객님은 아마존 세르마(비주 주식회사)에서 구매를 완료하고 결제 시 약관에 동의함으로써 본 약관에 법적 구속력을 받으며, 약관을 완전히 읽고 이해했음을 인정합니다.

문의하기

보증 정책에 관한 질문이 있으신가요? 연락처:

  • 이메일: info@Cermatreatment.com
  • 전화: 239-344-9861
  • 운영 시간: 월~금 오전 8시부터 오후 6시까지

``` --- **메타 제목** (31/60 - 적절함). 유지하거나 다음으로 변경: ``` 보증 정책 | 세르마 30일 환불 보장 ``` --- **메타 설명** (319/160 - 너무 김). 다음으로 변경: ``` 세르마 처리제 30일 환불 보장, 최대 100달러. 다중 품목 주문 시 사용한 품목 1개만 환불, 나머지는 미사용 상태여야 함.```